Construção coletiva/CRM Zoho: diferenças entre revisões

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O cliente João Vitor Garcia, entrou em contato com a equipe TEIA demandando uma ferramenta web 2.0 que o ajudasse a aumentar seu relacionamento e controle dos clientes de sua empresa. Sua necessidade consistia principalmente em incluír funcionalidades como:
 
''- cadastramento de todos seus clientes;''
 
''- envio de emails e boletins eletrônicos para seus contatos;''
 
''- criação de uma fonte de dados recuperável que permita o envio de malas direta via correio, para os contatos cadastrados;''
''
 
- permitir o agrupamento de seus contatos através dos segmentos sexo ,faixa etária, localização e regiões.''