Logística/Sistemas de informação/Indicadores de desempenho/Indicadores de utilização de recursos: pessoas: diferenças entre revisões

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Actualmente, o principal recurso das empresas continua a ser o Homem apesar de se verificar um constante desenvolvimento tecnológico que permita obter um maior rendimento. A indústria não escapa a essa tentativa de implementação de novos equipamentos, que permitam uma maior eficácia nos processos, ao invés da mão-de-obra que está cada vez mais cara.
 
A nível logístico a mão-de-obra desempenha um papel fundamental no transporte e distribuição de materiais, mas no que respeita a cargas de maiores dimensões o recurso a equipamentos é imprescindível nessa tarefa. Mas, nas empresas em que as pessoas são o principal recurso, o cálculo de indicadores de desempenho constitui um sistema de informação muito importante para a melhoria da perfomance dos factores produtivos, neste caso ada mão-de-obra.
 
Neste capítulo serão abordados esses indicadores, sendo que cada um deles se adequa ao papel das pessoas nas organizações. Como a movimentação de materiais representa uma grande percentagem da actividade industrial, mais especificamente das áreas deda logística e transporte, será essa a principalfunção preocapaçãoanalisada no que diz respeito ao recurso à mão-de-obra.