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Logística/Manutenção de instalações/Estrutura organizacional: diferenças entre revisões

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A visão moderna de [[w:Manutenção|manutenção]] combina acções de [[w:Administração|gestão]], técnicas e económicas de modo a [[w:Restauração|preservar]] e [[w:Otimização|optimizar]] os ciclos de vida dos bens físicos ([[Logística/Referências#refbCABRAL|Cabral, 1998, p. 21]]). ''Ou seja, manutenção é um conjunto de acções destinadas a assegurar o bom funcionamento de [[w:Máquina|máquinas]] e das instalações, garantindo que estas sejam intervencionadas nas oportunidades e com o alcance certo, por forma a evitar que avariem ou baixem de rendimento e, no caso de tal acontecer, que sejam repostas em boas condições de operacionalidade com a maior brevidade, tudo a um [[w:Custo|custo]] global optimizado'' ([[Logística/Referências#refbCABRAL|Cabral, 1998, p. 17]]).
 
A prática efectiva de manutenção destinada quer a um [[w:Mecanismo|mecanismo]] específico, um sector específico ou um conjunto específico de problemas, é possível ser agrupada em duas classificações gerais: funções primárias e funções secundárias. As ''funções primárias'' resumem-se à repartição de responsabilidades e actividades por departamentos ou [[w:Equipe|equipas]] de trabalho.
 
Numa manutenção referente a [[w:Equipamento|equipamentos]] e maquinaria, é relevante a existência de um grupo/equipa especializada que se responsabilize por esta actividade. O objectivo é efectuar reparações e melhorias nos bens físicos de forma rápida e económica. Para antecipar tais reparações, a [[w:Manutenção preventiva|manutenção preventiva]] seria o tipo de manutenção a aplicar mais relevante.
 
A manutenção e reparação de [[w:Edifício|edifícios]] e de propriedades exteriores (assim como, [[w:Instalação eléctrica|sistema eléctrico]], [[w:Estrada|estradas]], instalações de [[w:Água potável|abastecimento de água]], etc.) são função da [[w:Engenharia de manutenção|engenharia de manutenção]]. Estes deverão obedecer a [[w:Metodologia|metodologias]] específicas e terão que escolher o tipo de materiais a utilizar, de acordo com o estado físico do edifício e época de construção do mesmo. As reparações de pequenas dimensões, que são muitas vezes precisas no interior dos edifícios, para serviços como canalização, manutenção eléctrica, pintura, necessitam de uma gestão de manutenção personalizada e especializada.
 
Na alteração e manutenção de novas instalações, é preciso ter em conta dois aspectos importantes: o tamanho das instalações e as políticas da respectiva organização. A construção de uma pequena instalação pode ser realizada por [[w:Empreiteiro|empreiteiros]]; no entanto, a [[w:Administração|administração]] e manutenção do mesmo tem que estar sob a responsabilidade do mesmo departamento. O mesmo poderá não acontecer para a construção de instalações de maiores dimensões; que por norma apresentam um departamento específico para a manutenção, ou contratam [[w:Outsourcing|empresas exteriores]] à organização para realizar esta actividade. Quando as instalações e alterações são deixadas a cargo de empresas exteriores, a organização tem que permitir uma certa flexibilidade relativamente às suas políticas de manutenção e construção. Isto porque, não seria sensato da parte da organização, contratar uma empresa de manutenção de fora e não concordar com as suas políticas de gestão e manutenção ([[Logística/Referências#refbHIGGINS|Higgins, 2002, p. 1.4]]).
 
As ''funções secundárias'' surgem por razões de conveniência e para delegação de tarefas de menor importância atribuídas ao departamento de manutenção.
 
*''[[w:Armazenagem|Armazenagem]]:'' na maioria das instalações é necessário diferenciá-la entre armazenagem automática e armazenagem geral. A administração de áreas mecânicas, normalmente fica encarregue por uma equipa de engenharia de manutenção devido à estreita relação desta actividade com outras operações de manutenção.
 
*''Protecção da instalação:'' para protecção e vigilância de uma instalação são necessários guardas e equipas de protecção contra [[w:Incêndio|incêndios]], que normalmente são sistemas que interagem e partilham [[w:Funcionalidades|funcionalidades]] com equipas de engenharia de manutenção. Os elementos dos sistemas de protecção contra incêndios são seleccionados entre trabalhadores de diversas especialidades.
 
*''Eliminação de resíduos:'' a função de eliminação de resíduos e a manutenção de espaços exteriores são, em geral, combinadas por tarefas específicas do departamento de manutenção. Ou seja, existe trabalhos específicos da manutenção encarregues tanto pela eliminação de resíduos como limpeza e tratamento dos espaço exteriores.
 
*''Recuperação de sucatas'': se a maior parte da actividade da instalação diz respeito a produtos de [[w:Qualodade|qualidade]] inferior deve ser implementado uma unidade especial de recuperação de sucatas. Se as respectivas sucatas incluem componentes mecânicos, tais como desperdícios de madeira, papel e alguns recipientes, esse trabalho deve ser atribuído ao departamento de manutenção.
 
*''Administração de seguros:'' este grupo trata de reivindicações, processos de inspecção de equipamentos, ligação com representantes e tratamento das recomendações de seguros. Estas funções são normalmente remetidas para a manutenção pois é aqui que se origina a maior parte da [[w:Informação|informação]] referida.
 
Existem muitas outras funções secundárias de manutenção, que não são lidadas por mais nenhum outro serviço ou departamento de uma instalação. É no entanto, preciso ter cuidado em não atenuar as responsabilidades primárias pela manutenção desses serviços secundários.
 
Quaisquer que sejam as responsabilidades do departamento de engenharia de manutenção, quer seja lidar com funções primárias ou secundárias, é importante que sejam claramente definidas e estabelecidos os limites de [[w:Autoridade|autoridade]] e [[w:Responsabilidade|responsabilidade]], acordados por todos os interessados ([[Logística/Referências#refbHIGGINS|Higgins, 2002, p. 1.5]]).
 
 
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