Logística/Gestão de armazéns/Recepção e expedição/Operações de recepção e expedição: diferenças entre revisões

Os requisitos para empregados, equipamento e espaço na actividade de recepção e expedição vão depender da eficácia dos programas que integram dados da pré-recepção e pós-expedição. Na pré-recepção tem-se o exemplo da redução da quantidade de mercadorias a receber em horas de ponta através da colaboração com fornecedores e vendedores. Outro exemplo é o da possibilidade de influenciar a configuração das unidades de carga a receber, o que pode ser importante se a configuração não for compatível com o sistema de movimentação de materiais de mercadorias das instalações. Por último, tem-se a criação de uma [[w:Interface|interface]] entre sistemas de informação do [[w:Vendedor|vendedor]] e da empresa, pois quanto mais rápido e mais precisa é realizada a recepção, maior é o benefício para ambos. O departamento de [[w:Contabilidade|contabilidade]] obtém a informação e realiza os pagamentos mais cedo e as mercadorias são disponibilizadas mais rapidamente, em vez de ficarem imobilizadas. Tal como a empresa deseja influenciar o vendedor, o cliente deseja influenciar o fornecedor. Assim, têm que se considerar as actividades de pós-expedição, para além das razões citadas acima para os produtos devolvidos da pré-recepção há ainda a ter em conta as embalagens retornáveis, o regresso das transportadoras e programação das expedições. Se forem expedidas mercadorias em embalagens retornáveis, deve-se dispôr de um sistema para localizar as embalagens e assegurar que são devolvidas. As mercadorias são devolvidas por não apresentarem a qualidade exigida pelo cliente, devido a erros de quantidade ou tipo de mercadoria expedida ou por rejeição pelo cliente. Estas mercadorias devolvidas devem ser manuseadas e criado de um sistema próprio para o efeito. Se o [[w:Fornecedor|fornecedor]] possuir a sua própria transportadora, deve ser tido em consideração que a viagem de retorno pode ser utilizada no transporte de por exemplo, embalagens necessário (tais como contentores retornáveis). Quanto à programação das encomendas deve ser confiável e precisa pois tem um grande impacto nas necessidades de recursos para a expedição.

 

 

A sequência natural do fluxo de materiais é: fornecedor, [[w:Recepção (armazém)|recepção]], armazenamento, produção, nova armazenagem, [[w::Expedição|expedição]] e cliente. Em alguns casos, os materiais podem ir directamente da recepção para a produção e da produção para a expedição.