Logística/Sistemas de informação/Custo logístico: diferenças entre revisões
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{{Nav2|'''[[Logística/Sistemas de informação/Custo logístico|
'''Custos logísticos''' são todos os [[w:custos|custos]] relacionados com a [[w:logística|logística]] de uma [[w:empresa|empresa]], entre os quais se podem destacar os custos de [[w:armazenagem|armazenagem]], custos das existências (''[[w:Estoque|stock]]''), custo de ruptura de ''stock'', custos de processamento de encomendas e [[w:custos de transporte|custos de transporte]]. Os custos logísticos são, geralmente, os segundos mais importantes, só ultrapassados pelos custos da própria mercadoria. Por isso, saber gerir esses custos pode ser crucial para a sobrevivência da empresa ([[Logística/Referências#refbRICARTE|Ricarte, 2002]]). A gestão destes custos é feita através do planeamento de custo ou do pré-cálculo de custo pois estes permitem determinar os padrões de custo de produção ou produto/mercadoria ([[Logística/Referências#refbCHIAVENATO|Chiavenato, 1991, p. 130]]). O [[w:Administração|gestor]] logístico é responsável pela localização geográfica das [[w:matérias-primas|matérias-primas]], dos produtos em [[w:processamento|processamento]] e dos produtos acabados onde estes são pretendidos, ao menor custo possível [[Logística/Referências#refbBOWERSOX1996|(Bowersox et al., 1996, p. 4)]].
O principal objectivo da logística é atingir um determinado [[w:nível de serviço|nível de serviço]] de [[w:consumidor|cliente]] ao menor custo total possível. A logística envolve trabalho detalhado e complexo. Os gestores logísticos são responsáveis pelo planeamento e administração deste trabalho. A logística procura criar valor para o cliente ao menor custo total. A Logística existe para satisfazer as necessidades do cliente, facilitando as operações de produção e ''marketing''. A nível estratégico, os gestores logísticos procuram atingir o nível de qualidade de serviço ao cliente, previamente acordado, através da mais avançada competência operacional. O desafio é equilibrar o nível de serviço esperado e os custos de forma a atingir os objectivos do [[w:negócio|negócio]]. A missão do sistema logístico é medido em termos do custo total e do seu nível de serviço. A medição do nível de serviço está relacionada com a disponibilidade de existências, capacidade operacional e qualidade de esforço. Os custos logísticos estão directamente relacionados com o nível de serviço pretendido. De uma forma geral, quanto melhor o nível de serviço pretendido, mais elevado o custo logístico total. A chave para um desempenho logístico eficiente é desenvolver um esforço equilibrado entre o nível de serviço e o custo total dispendido ([[Logística/Referências#refbBOWERSOX1996|Bowersox et al., 1996, p. 6, 8-9 e 20]]).
Segundo [[Logística/Referências#refbBOWERSOX1996|Bowersox et al. (1996, p. 5)]], para uma empresa, os custos logísticos representam, geralmente, 5 a 35% das [[w:vendas|vendas]], dependendo do tipo de negócio, da localização e do rácio peso/valor dos produtos e materiais. A logística representa um dos maiores componentes de custo de uma empresa, sendo apenas excedida pelo custo dos materiais na produção de [[w:manufatura|manufactura]] ou das mercadorias vendidas no comércio por grosso ou a [[w:retalho|retalho]]. Embora seja dispendiosa, a logística é vital para o sucesso de um negócio.
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