Logística/Referências: diferenças entre revisões
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<div id=reffonseca6> [[Imagem:0de8.svg]] FIGUEIREDO, Kleber - ''Estratégia de serviço ao cliente'' [Em linha]. Rio de Janeiro: Centro de Estudos em Logística da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). [Consult. 1 Abr. 2010]. Disponível em WWW: <http://www.unr.edu/coba/logis/executive_education/Aula Kleber Estrategia de Servico ao Cliente.pdf>.</div>
<div id=refbFrancis> [[Imagem:0de8.svg]] FRANCIS, Richard L. et al. - ''Facility layout and location an analytical approach''. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1974. ISBN 978-0-13-299149-7</div>
<div id=refbFrancis> [[Imagem:0de8.svg]] FRANCIS, Richard L. et al. - ''Facility layout and location an analytical approach''. 2ª ed. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1992. ISBN 978-0-13-299231-2</div>
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