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Logística/Serviço ao cliente/Tempo de ciclo da encomenda: diferenças entre revisões

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Independentemente de quem for o cliente, o tempo de entrega do pedido é registado através de uma distribuição de frequência bimodal de tempo, e resulta das distribuições independentes de cada um dos elementos do ciclo do pedido. O tempo de ciclo pode ser registado estatisticamente através da [[w:média|média]], do [[w:desvio padrão|desvio padrão]] e da forma de [[w:distribuição de probabilidade|distribuição]] de referência.
 
Um bom exemplo nesta situação, é uma empresa que produz um produto num determinado país e o exporta para outro, onde o produto fica em armazém para abastecer os clientes locais. As actividades do ciclo do pedido, quando é recebida uma encomenda são: o processamento do pedido, produção da encomenda no caso de não haver existências, transportá-lo por terra e por mar, e desembarcá-lo ([[Logística/Referências#refbBallou|Ballou, 2006, p. 97, 99]]).
 
 
Obtido em "https://pt.wikibooks.org/wiki/Logística/Serviço_ao_cliente/Tempo_de_ciclo_da_encomenda"