Logística/Serviço ao cliente/Tempo de ciclo da encomenda/Ajustes no tempo de ciclo da encomenda/Normalização das condições da encomenda: diferenças entre revisões

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O tempo normal do ciclo das encomendas pode ser modificado significativamente se os produtos encomendados forem entregues ao cliente danificados ou inutilizados. No entanto, nem as empresas, nem os clientes, se sujeitam aos altos custos da implementação de medidas que eliminem a probabilidade da danificação das encomendas. Logo, são as medidas aplicadas para substituir as encomendas danificadas que vão determinar quanto aumentará o tempo de ciclo da encomenda. As medidas aplicadas são o estabelecimento de padrões de embalagem, a fixação de procedimentos de devolução e reposição de produtos trocados ou danificados e a unificação das medidas de monitoração da qualidade das encomendas ([[Logística/Referências#refbBallou|Ballou, 2006, p. 100-101]]).