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Para se compreender melhor a importância da actividade de '''''picking''''' é importante apresentarmos a sua integração entre as principais actividades de [[w:armazenagem|armazenagem]]. Deste modo, todos os tipos de armazéns possuem as seguintes funções ([[Logística/Referências#refbRODRIGUES|Medeiros, 1999]]):
 
*recepção de [[w:produto|produtos]];
*armazenagem de produtos;
*armazenagem de acordo com as necessidades;
*armazenagem de produtos;
*recolha de produtos de acordo com pedidos dos clientes;
*preparação de produtos para expedição.
 
Esta última função dentro de um [[w:armazém|armazém]], é considerada como uma das mais críticascruciais. Dependendo do tipo de armazém cerca deaproximadamente 30% a 40% do custo de mão-de-obra está directamente associado à actividade de ''picking''. Associado ao [[w:custo|custo]], o tempo dessadesta actividade contribui substancialmente para o tempo de ciclo de pedido, ouque seja,é o períodointervalo de tempo entre a recepção de um pedido e a respectiva entrega correcta dos produtos ao cliente referentes a esse mesmo pedido.
 
Com o crescente aumento da competitividade e das exigências e necessidades dos [[w:consumidores|consumidores]], surgiram diversas consequências para a actividade de [[w:armazenagem|armazenagem]]. Estas consequências podem ser reproduzidas em tendênciascertas disposições gerais quee podemque sersão contempladas nos mais diversos sectores ([[Logística/Referências#refbRODRIGUES|Medeiros, 1999]]):
 
*''ProliferaçãoPropagação do número de [[w:Stock Keeping Unit|SKU's]]'': os números de produtos com que as empresas trabalham actualmente, aumentaram devido a maiores exigências dos [[w:cliente|clientes]].
 
*''AumentoCrescimento do número de pedidos'': os clientes passaram, cada vez mais, a trabalhar em filosofias de um reabastecimento contínuosem interrupções, com o objectivo de reduzir os seus níveis de [[w:stock|stock]]. Menores quantidades de lote implicam um aumentocrescimento no número de pedidos com o tempo.
 
*''ConcentraçãoReunião em armazéns de grandes armazénsdimensões'': as [[w:empresa|empresas]] iniciaram um estilo de operação, com um número mais reduzido de pontos de venda e depósitos, centralizando os seus stocks e obtendo reduções de custo com a consolidação da carga.
 
*''Entrega no dia seguinte'': existe uma necessidade cada vez maior da diminuição do tempo de reabastecimento aos clientes.
 
Para lá destas disposições, a empresa toma consciência que a qualidade do produto torna-se um pré-requisito e serviços como o comércio pela Internet e entrega ao domicílio fizeram crescer o nível de exigência e produtividade das funções de armazenagem e transporte.
Deste modo, de forma a assegurar uma operação dentro das necessidades induzidas pelo cliente, a actividade de ''picking'' deve ser flexível, utilizando sistemas de controlo e monitorização que suportem os níveis de serviço e [[w:qualidade|qualidade]] diagnosticados.
 
Deste modo, de forma a assegurar uma operação dentro das necessidades induzidas pelo cliente, a actividade de ''picking'' deve ser flexível, utilizandoservindo-se de sistemas de controlo e monitorização que suportemsustentem os níveis de serviço e [[w:qualidade|qualidade]] diagnosticados.
 
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