Logística/Serviço ao cliente/Tempo de ciclo da encomenda/Ajustes no tempo de ciclo da encomenda/Normalização das condições da encomenda: diferenças entre revisões

O tempo normal do ciclo das encomendas pode ser modificado significativamente se os produtos encomendados forem entregues ao [[w:consumidor|cliente]] danificados ou inutilizados. No entanto, nem as [[w:empresa|empresas]], nem os clientes, se sujeitam aos altos custos da implementação de medidas que eliminem a probabilidade da danificação das encomendas. Logo, são as medidas aplicadas para substituir as encomendas danificadas que vão determinar quanto aumentará o tempo de ciclo da encomenda. As medidas aplicadas são o estabelecimento de padrões de embalagem, a fixação de procedimentos de devolução e reposição de produtos trocados ou danificados e a unificação das medidas de monitoração da qualidade das encomendas ([[Logística/Referências#refbBallou|Ballou, 2006, p. 100-101]]).