Logística/Sistemas de informação/Processamento de encomendas/Relatório da situação da encomenda: diferenças entre revisões
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A última actividade do processamento de encomendas pretende manter os [[w:consumidor|clientes]] informados à cerca de quaisquer atrasos que possam ocorrer. As etapas destre processo são o acompanhamento e localização das encomendas ao longo de todo o seu ciclo; e a comunicação ao cliente da localização da encomenda e a previsão da data da sua entrega. Esta actividade não tem influência no tempo de ciclo do processamento da encomenda porque é feita paralelamente às outras actividades.
A tecnologia tem grande influência no acompanhamento da situação das encomendas. Por exemplo, as empresas de transporte de encomendas conseguem informar os seus clientes da localização dos produtos que transportam através de códigos de barra com leitura a laser e uma rede mundial de computadores e [[w:software|software]] projectado de propósito para estas empresas, que é aperfeiçoado constantemente. Estes sistemas de informação conseguem identificar quem recebeu determinada encomenda, assim como a sua localização fisica e temporal ([[Logística/Referências#refbBallou|Ballou, p. 125-126]]).▼
▲A tecnologia tem grande influência no acompanhamento da situação das encomendas. Por exemplo, as empresas de transporte de encomendas conseguem informar os seus clientes da localização dos produtos que transportam através de [[w:código de barras|códigos de
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