Logística/Serviço ao cliente/A importância dos elementos: diferenças entre revisões
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<< Os elementos |
A partir de um número elevado de variáveis, representando o produto, o preço, a promoção e a distribuição, Sterling e Lambert identificaram os elementos mmais importantes na visão dos compradores, clientes e consultores de compras (Ballou, 2006, p. 95).