Logística/Serviço ao cliente: diferenças entre revisões
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# [[Imagem:7de8.svg]] [[/Variabilidade do serviço ao cliente/]]
## [[Imagem:7de8.svg]] [[/Variabilidade do serviço ao cliente/Função perda/|Função perda]]
# [[Imagem:0de8.svg]] [[/Medidas de desempenho do serviço ao cliente/]]
# [[Imagem:0de8.svg]] Planos de contingência no serviço ao cliente
## [[Imagem:0de8.svg]] Interrupção do processo
## [[Imagem:0de8.svg]] Devolução do produto
# [[Imagem:2de8.svg]] [[/Os serviços mais comuns/]]
# [[Imagem:0de8.svg]] [[/Estratégia e melhoria do serviço ao cliente/]]
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