Logística/Serviço ao cliente: diferenças entre revisões

# [[Imagem:7de8.svg]] [[/Variabilidade do serviço ao cliente/]]

## [[Imagem:7de8.svg]] [[/Variabilidade do serviço ao cliente/Função perda/|Função perda]]

# [[Imagem:0de8.svg]] Planos de contingência no serviço ao cliente

## [[Imagem:0de8.svg]] Interrupção do processo