Logística/Sistemas de informação/Indicadores de desempenho: diferenças entre revisões
[edição não verificada] | [edição não verificada] |
Conteúdo apagado Conteúdo adicionado
+texto |
actualizar |
||
Linha 1:
{{fases9}}
Uma vez um esperançoso [[w:Vendedor|vendedor]] perguntou a um agente de aprovisionamento de uma fábrica de metalúrgica, “Agora, que tipo de brocas é que precisa na sua operação?”, ao que o agente de aprovisionamento respondeu, “Eu não preciso de broca nenhuma, o que eu preciso são buracos!”
Do mesmo modo engenheiros e gestores consideram que a aquisição de [[w:Equipamento|equipamentos]] e sistemas de movimentação de material deve de corresponder ao que realmente a compra deve de ser, o aumento da [[w:Produtividade|produtividade]]. A natureza de um sistema de movimentação de matérias – quer abranja [[w:Camião|camiões
A necessidade de melhorar a produtividade tornou-se numa questão importante na indústria e tornar-se-á uma preocupação constante. Sendo que os recursos disponíveis e terrenos desejáveis são cada vez mais limitados, a necessidade de “obter o máximo do que temos” torna-se uma necessidade evidente. Todo o sistema dentro de uma fábrica deve de trabalhar de forma eficiente de modo a reduzir o [[w:Custo|custo]] de produção e ser [[w:competitividade|competitivo]].
[[w:KPI| Indicadores de desempenho]] de um sistema podem provir de algumas relações típicas que estejam envolvidas em actividades de ''[[w:Configuração de instalação|layout]]'' e de movimentação de materiais. Estes indicadores podem ser calculados para diversos tipos de
Actualmente existem algumas normas para a [[w:Indústria|indústria]], valores aceitáveis para tais relações, que podem ser comparados com os obtidos numa operação específica, embora o trabalho esteja a ser realizado por algumas sociedades e associações profissionais que desenvolvem as normas da produção. Tais relações podem ser mais úteis no momento de estabelecer tendências e identificar a necessidade de medidas correctivas, uma vez que podem fornecer informações úteis do desempenho do sistema. A comparação também pode ser feita com outras fábricas ou em instalações onde são efectuadas operações de movimentação de matérias semelhantes.
Para que os indicadores de desempenho utilizados sejam razoáveis e reflictam o desempenho positivo é necessário tomar certos cuidados. Isto é, a maioria desses índices podem ser feitos tendo em conta uma estratégia de curto prazo, o que é desvantajoso para uma organização cujo seu ponto de vista seja de longo prazo. Estes índices são um guia para a tomada de decisão e como tal devem de ser usados com o julgamento.
Os dados necessários para calcular o indicador de desempenho devem estar prontamente disponíveis, como tal inicialmente a recolha de informação é susceptível de colocar problemas. Estes provavelmente podem ser superados numa instalação, uma vez que as directrizes são estabelecidas para identificar e quantificar as informações necessárias para calcular a relação utilizada. Diversos departamentos podem estar envolvidos sendo que a cooperação interdepartamental é essencial na formação e recolha de dados. O processo de recolha de dados pode ser um passo para fazer algo sobre a produção. E algumas das relações pode ajudar os profissionais de [[w:Movimentação de material|movimentação de materiais]] a identificar problemas associados às operações e instalações.
A monitorização periódica destes índices é realizada para ter a certeza de que os seus valores estão dentro do aceitável. Qualquer grande flutuação de período para período é um sinal claro de que o sistema está a funcionar com problemas e que precisa de uma investigação e controlo. Tendências ou mudanças nos indicadores de desempenho podem ser utilizados para auditar o desempenho de um [[w:sistema|sistema]] depois de este ser instalado e colocado a funcionar. Se os aumentos de desempenho são alcançados, o sistema pode ser considerado como cumprindo os seus objectivos. Caso contrário, a depuração ou modificação do sistema pode ser necessário para atingir os níveis desejados de desempenho.
|