Logística/Técnicas de previsão/Previsão a longo prazo/Métodos de previsão subjectivos/Pesquisa de mercado: diferenças entre revisões

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A [[w:Pesquisa de mercado|pesquisa de mercado]] é caracterizada por ser um [[w:Processo|processo]] no qual existe uma aplicação sistemática, formal e objectiva de métodos científicos, por forma a elaborar uma estimativa sobre dados de um determinado mercado ([[Logística/Referências#refbDELURGIO|DeLurgio 1998, p. 631]]). Após a correcta realização da pesquisa de mercado, esta apresenta-nos informações sólidas, que, quando combinadas com a experiência, podem melhorar as decisões finais. EstaDeve aconteceser elaborada quando surge uma dúvida, questão ou percepção de determinado [[w:Fenómeno|fenómeno]] no mercado, devendo ser elaborada de modo a verificar a [[w:Validade|validade]] e a viabilidade de uma teoria ou a responder a questões-chave da actividade da empresa ([[Logística/Referências#refbAZEVEDO|Azevedo, 2004, p. 1-2]]).
 
Os tipos de pesquisa a realizar, dependem de inúmeros factores. Segundo [[Logística/Referências#refbDELURGIO|DeLurgio (1998, p. 632)]], são exemplos, o número de clientes, a dispersão geográfica, o comportamento do comprador e a probabilidade das respostas obtidas em relação a diferentes métodos de pesquisa. Porém, de acordo com [[Logística/Referências#refbAZEVEDO|Azevedo (2004, p. 6)]], são exemplos, os objectivos da pesquisa, a informação pretendida, o [[w:Segmentação de mercado|público-alvo]], o prazo estabelecido para a pesquisa e o orçamento disponível.
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* Lançar ou aperfeiçoar produtos ou serviços;
* Dimensionar as equipas de trabalho;
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* Determinar um ponto comercial;
* Determinar a qualidade e a variedade dos produtos ou serviços;
* Determinar os meios de divulgação mais apropriados;
* Determinar preços;
* Definir o posicionamento dos produtos e marcas;
* Iniciar um novo negócio;
 
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Normalmente as pesquisas de mercado são elaboradas através de [[w:Questionário|questionários]]. Estes podem ser realizados de diversas formas, como por exemplo, correio, telefone, correio electrónico ou entrevista pessoal. Portanto, é necessário estudar cuidadosamente qual o meio a utilizar ([[Logística/Referências#refbAZEVEDO|Azevedo, 2004, p. 9]]).
 
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#Tomar as decisões mais apropriadas
 
A maior vantagem desta ferramenta é que uma única pesquisa de mercado pode cumprir inúmeros objectivos propostos, depara um só problema, o que faz com que varias funções dentro de uma organização sejam valorizadas ([[Logística/Referências#refbDELURGIO|DeLurgio 1998, p. 632]]).
 
Segundo [[Logística/Referências#refbDELURGIO|DeLurgio (1998, p. 632)]], uma desvantagem desta técnica, é o facto de apresentar um elevado [[w:custo|custo]] associado à elaboração de pesquisas.