Logística/Técnicas de previsão/Opinião de peritos/Método Delphi: diferenças entre revisões

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O procedimento do método Delphi é definido por quatro características, nomeadamente o [[w:Anonimato|anonimato]], a [[w:Iteração|iteração]], ''[[w:Feedback|feedback]]'' controlado dos peritos das opiniões e agregação [[w:Estatística|estatística]] das respostas sem membros do grupo. O anonimato é alcançado através da utilização de questionários, no qual os membros do grupo podem expressar as suas ideias em privado, diminuindo, assim, os efeitos de pressões pessoais, a presença de indivíduos dogmáticos ou dominantes ou o efeito da [[w:Maioria|maioria]]. A iteração dos questionários ao longo de várias rondas, faz com que os peritos tenham a oportunidade de mudarem de opinião sem receio da opinião dos outros elementos anónimos do grupo. Entre cada iteração de um questionário, o administrador informa os participantes das opiniões dos colegas anónimos. Este ''feedback'' é apresentado como um sumário estatístico da resposta do grupo, como, por exemplo, a estimativa da [[w:Média|média]] de quando um acontecimento futuro irá ter lugar. Após todas as rondas, o administrador determina a opinião final do grupo baseada na média estatística das opiniões da última ronda [[Logística/Referências#refbROWE|(Rowe, 2001, p. 126)]].
 
A utilização do método Delphi é vantajosa em determinadas situações. Uma destas, é quando os peritos se encontram geograficamente dispersos e impossibilitados de se reunirem em grupo, possibilitando, assim, que membros de diferentes organizações debatam problemas ou elaborarem previsões relacionadas com a [[w:Indústria|indústria]] sem terem que se deslocar a um mesmo local que não tem um historial de comunicação. Na realidade, peritos de diversas origens são suscetíveis de terem diferentes perspectivas, terminologias e referenciasreferenciais, o que pode facilmente contribuir para que haja falhas na [[w:Comunicação|comunicação]] como um grupo tradicional. A utilização deste método pode também ser adequada quando existem desacordos entre indivíduos, que podem ser influenciados por conflitos de motivações, choques de personalidade ou jogos de poder. Neste caso será benéfica a gestão do processo de grupo e a garantia do anonimato [[Logística/Referências#refbROWE|(Rowe 2001, p. 138)]].
 
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