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<div id=refbAriza> [[Imagem:0de8.svg]] ARIZA, Claudio F. (1978) - ''Manutenção de equipamento elétrico industrial: Organização de manutenção electro-electrônica''. Brasil: McGRAW-HILL do Brasil, Ltda.</div>
<div id=refbARMSTRONGCON> [[Imagem:0de8.svg]] ARMSTRONG, John Scott - Conjoint analysis. In ARMSTRONG, John Scott, ed. - ''Principles of forecasting: a handbook for researchers and practitioners''. Nova Iorque: Springer, 2001. ISBN 978-0-7923-7401-5</div>
<div id=refbARTSOFT> [[Imagem:0de8.svg]] ARTSOFT Business Software - ''A importância da rastreabilidade'' [Em linha]. Telheiras, Lisboa: T.I. Tecnologia Informatica S.A., [2008]. [Consult. 22 Março 2010]. Disponível em WWW:<URL:http://suporte.artsoft.pt/marketing/flyers/ArtSOFT-Rastreabilidade-Out07.pdf>.</div>
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