Apostila para Concursos da Área Fiscal/Administração geral

Planejamento: planejamento estratégico; planejamento baseado em cenários.
Processo decisório: técnicas de análise e solução de problemas; fatores que afetam a decisão; tipos de decisões.
Gestão de pessoas: estilos de liderança; gestão por competências; Avaliação de desempenho; trabalho em equipe; motivação.
Gestão: Gerenciamento de projetos; Gerenciamento de processos, Governança corporativa.
Controle administrativo: indicadores de desempenho; conceitos de eficiência, eficácia e efetividade.
Comunicação organizacional: habilidades e elementos da comunicação.