Logística/Serviço ao cliente/Os elementos: diferenças entre revisões

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{{Nav2|'''[[Logística/Serviço ao cliente/Elementos do serviço ao cliente|Elementos do serviço ao cliente]]'''||[[../A importância dos elementos|A importância dos elementos]]}}
 
# <div id=Pré-Transacção> '''Pré-Transacção''' - '' Estabelecem um ambiente para um bom nível de serviço'':