Utilizador:Raylton P. Sousa/Projetos/Aprendendo com os erros: diferenças entre revisões
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Linha 10:
::A tentativa e erro é um método fundamental de resolução de problemas. É caracterizada por repetidas e variadas tentativas continuas até o sucesso, ou até que o agente deixa de tentar. Novamente tentando imitar estruturas conservadoras, infelizmente a wiki "não permite erros" e como consequência "não permite o aprendizado" da maioria das pessoas. Se as pessoas não estiverem preparadas para errar, elas nunca vão produzir nada minimamente criativo. Mas na wiki caso você erre você não tem uma opção facilitada chamada "aprenda a corrigir" ou "tente de novo levando tal coisa em consideração" ou o melhor de todos "pergunte como corrigir". O que temos são dúzias de links para páginas enormes de clareza duvidosa. Ou seja: dos erros na wiki não se tira nenhuma experiência positiva ou agregadora. Quando você erra na wiki, você é expulso com toda sorte de de mensagens de eliminação e de bloqueio sem nenhuma informação sobre a possibilidade de tentar corrigir o problema.
*Enrolação
::Temos que saber o que o usuário quer para evitar entupi-lo com informação desnecessária, está [[:Predefinição:Boas-vindas|predefinição de boas-vindas]] por exemplo. Imaginemos que o usuário quer contribuir, e na grande maioria das vezes ele tem vários problemas relacionados a isso. Mas na mensagem de boas-vindas em vez de um usuário real vir dar boas-vindas com palavras simples como "Bem-vindo! Qualquer dúvida estou a disposição"
::Apresentamos uma mensagem enorme com dezenas de links que por sua vez apontam para páginas com dezenas de outros e os usuários não fazem ideia de onde começar. Além de apresentar informações que em nada ajudam os voluntários, a data de criação da wiki, por exemplo, e a fundação que financia. O uso de palavras como "Agradecemos" que soa mecânico e deixa o usuário na dúvida se deve ou não responder. Além de demasiadamente longa.
::O mesmo para as mensagens de eliminação que são longas e ásperas e que não apontam claramente como corrigir o problema.
*Mecânico
::Não quero nem falar do tipo de escrita mecânico que falamos nas páginas de discussão dos novatos com as predefinições todas infeitadinhas e pouco úteis. Eu lembro que odiava quando me mandavam feliz aniversários por e-mail com aquelas imagem de bolo piscando com frases prontas ao redor. ::Preferia mil vez que me enviassem uma linha me dando um simples "parabéns". E na wiki também detesto.
::Elas direcionam as pessoas para aquele monte de conteúdo, mas ninguém quer ler, todos querem ler o que lhes interessa. Também não há contato humano entre os novatos e veteranos a não ser as reversões e mensagens de erro, raramente há uma relação de tutoria ampla.
*Resposta lenta
::Demora desanima do usuário responder. Ela tem um pouco a ver com o fato de que as perguntas são geralmente direcionadas para um usuário que as vezes está offline.
*Fácil errar
**O software permite muitos erros em vários lados, por exemplo, quebrar links, quebrar uma predefinição ou formatar a página errado.
== Teste ==
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