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== '''Introdução''' ==
O advento das novas tecnologias vem sendo cada vez mais impositivo na sociedade. Em meio a diversas tendências e demandas é possível evidenciar uma forte expansão da informação neste século. Neste contexto altamente transacional, entram as organizações, que estão em constante busca por vantagem competitiva. Para tal surge a necessidade de um manejo correto e eficiente da massiva quantidade de dados e informações em que essas organizações estão expostas.
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