Wikilivros:OTRS/editores

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OTRS (sigla inglesa para Open-source Ticket Request System). Nas comunidades Wikimedia ele se refere ao sistema de recebimento e respostas de e-mails que são enviados à Wikimedia. Isso inclui informações gerais, perguntas da imprensa e e-mails de permissão.

Vide abaixo qual o melhor e-mail OTRS para se enviar seu pedido:

Para mídias (áudio, imagens, vídeos)
Para textos
Dúvidas ou assuntos gerais

Pedimos a compreensão de todos para que as mensagens sejam enviadas apenas ao endereço de e-mail mais pertinente. Enviar para os três endereços irá apenas, infelizmente, complicar o trabalho dos voluntários que cuidam de tais mensagens.


Para autorizações via OTRS   Para colaborar com o OTRS

Voluntários OTRSEditar

Se estiver interessado em se voluntariar para trabalhar no OTRS, vide esta página, ou pode entrar em contato administradores do OTRS listado em m:OTRS/personnel.

Predefinição para uso nos artigosEditar

OTRS Wikimedia Internal.svg
  • Os voluntários OTRS podem usar {{PermissionOTRS}}.
  • Os editores podem adicionar {{OTRS pendente}} após envio da permissão para o OTRS.
  • Os editores que entraram em contato com o OTRS podem usar {{PermissionOTRS-ID}} se eles receberam a liberação de seus pedidos/e-mail.

Ver tambémEditar